4月2日，西安东城热力有限公司召开2024年工作汇报大会暨2023-2024年供暖总结大会，梳理2023-2024年采暖季取得的成效和存在的短板，并精准部署2024年各项重点工作。会议由公司副总经理乔良主持，公司全员参加会议。
2023-2024年采暖季工作汇报
首先，运营部对2023-2024年采暖季工作进行汇报。从采暖季各项指标的数据统计、营收分析、亮点与问题、意见与建议等方面，全面梳理实际供热情况，进行了细致的总结与分析。
2023年度工作汇报
总经理杨传平从“稳运营，提升综合实力”、“优服务，客户满意度稳中有升”、“强管理，不断提高管理效能”三方面对2023年的供热工作进行整体回顾，并对2024年的工作提出部署要求：一是继续以发展为工作核心；二是在高质量发展中注入新活力；三是加快能源结构升级和综合能源应用；四是加强资本运作；五是优化公司管理和加大人才培养力度。
工会建家工作汇报
副总经理、工会主席乔良作了工会建家工作汇报：公司工会自2023年成立以来，注重职工思想政治引领，注重职工队伍建设，注重文娱体育活动开展，日后将持续在“职工所需、工会所能”里找准发力点，提升职工幸福感和凝聚力，助推公司高质量发展。
表彰及颁奖
会议表彰了2023年先进部门与先进个人，与会领导为受到表彰的职工进行颁奖，进一步激发公司所有职工“争先进、创一流”的斗志。
执行董事总结讲话
执行董事李靖杰对公司全体职工不懈的努力和务实的作风给予充分肯定，他强调，本采暖季供暖保障工作圆满收官，接下来全员要统一思想和行动，保证在建项目质量的同时积极拓展市场，要系统性、整体性、协同性推进各项任务落实，要追求卓越运营和精细管理，要提升品牌形象和市场效益。
2023年是公司面对日益激烈的市场环境，抗压蓄力、稳步发展的一年。回顾这一年的供热工作，公司深化“情系万家 温暖东城”的为民服务理念、聚力提升供热保障能力、着力发挥科技创新作用、推进校企合作产学研一体化、全面落实安全生产责任，智慧供热、精准运行，取得了安全生产和供热质量双达标的优良成绩。
抢抓机遇谋发展，乘势而上开新局。2024年，公司将立足新发展阶段，全面实施精细化管理，紧紧围绕强管理、增实力、创效益、赢美誉的目标，提高用户服务响应速度，提升供热保障能力，加快形成公司供热事业稳中向好、快中提质的局面，始终把保障人民群众温暖过冬作为一项重大民生工程进行落实和推进。